Vragen beantwoorden

F.A.Q.

We bereiden je bestelling binnen 24 tot 48 uur voor. De bezorging duurt 5 tot 8 werkdagen.

Ja, absoluut. We leveren over de hele wereld.

Onze kantoren zijn in CHAPELYS LIMITED
ROOM 602, 6/F,
KAIYUE COMMERCIAL BUILDING,
N0.2C, ARGYLE STREET,
MONG KOK
HONG KONG
76774328. Ons internationale magazijn ligt in China.

Ja, wacht 3 dagen na uw bestelling en u ontvangt een e-mail met instructies over het bijhouden van uw bestelling.

Onze producten worden afzonderlijk verzonden op basis van uw bestelling. Als uw bestelling bijvoorbeeld artikelen bevat die uit twee verschillende magazijnen komen, zullen er twee afleveringen plaatsvinden. De rest van de bestelling zal binnenkort aankomen.

Het spijt ons. Stuur ons gewoon een foto van het beschadigde artikel naar contact@zorica.fr en we sturen u zo snel mogelijk een soortgelijk vervangend artikel.

We zijn gevestigd in CHAPELYS LIMITED.
ROOM 602, 6/F,
KAIYUE COMMERCIAL BUILDING,
N0.2C, ARGYLE STREET,
MONG KOK
HONG KONG
76774328

We verontschuldigen ons voor de vertraging. Internationale verzendingen kunnen soms langer duren dan verwacht vanwege douaneformaliteiten. U kunt uw bestelling echter op elk moment volgen en zien waar ze is. Als u nog steeds hulp nodig heeft om uw pakket te volgen of informatie over uw pakket wilt krijgen, kunt u ons per e-mail op contact@zorica.fr contacteren.

We doen ons best om de problemen op te lossen die onze klanten kunnen tegenkomen met hun online artikelen. Als u nog steeds een terugbetaling van uw bestelling wenst, kunnen we natuurlijk de betaling uitvoeren indien het beroep binnen 30 dagen na de datum van de bestelling wordt gedaan en als het betreffende product niet is verkocht. Voor meer informatie, raadpleeg ons terugbetalingsbeleid.

  • Gratis verzending

  • Gevuld of terugbetaald

  • Veilig betalen

  • Klantenservice 24/7